全员部署  提升暑运安检

——云南卫通为旅客平安出行保驾护航

    今年7月暑运以来，全国各地游客来云南旅游避暑铁路客流迎来历史最高峰，铁路昆明站、昆明南站日均客流量达10万人次，部分天数突破11万人次，累计共发送客流量约1009万人次。安检任务之大、安保任务之重前所未有，云南卫通驻昆铁路管理部切实担负起昆明站、昆明南站安检责任，提前谋划、精心组织、全员部署、强化培训，不断增强安检员责任心和技能水平，全面提升旅客安检管控力度，为维护铁路安全稳定、保障广大旅客安全出行作出应有贡献。期间，共查获违禁品总数约10万余件，其中重大违禁品约300余件，做到“全覆盖、零漏检”；圆满完成了北戴河暑期、第31届世界大学生夏季运动会等重大安保任务。

聚焦“三个强化”，织密“三张网络”，提升安全防范能力。一是强化安检查危，织严旅客安全防护网。坚持问题导向、协调联动，开展安检人员适应性值机和理论知识培训，细致讲解《铁旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，教育引导保安员熟记于心、运用于行，熟练掌握违禁物品的收缴范围、处置流程及处置方法；督导队员严格执行“一看”“二闻”“三试喝”的工作标准，做到逢包必检、逢液必查、逢疑必问，日均查获违禁品1000余件，切实将违禁物品堵在站外车下，确保人干净、物干净、车干净。

二是强化巡逻查控，织牢旅客出行秩序网。加强联防联控、科学布控，开展巡逻人员救援、疏散、消防安全、秩序维护、突发情况处置、安全隐患排查等相关技能培训，提升突发事件处理能力，督导队员严格遵守工作安全规定，坚守工作岗位，明确巡逻区域、时间、任务和安全措施，常态化开展检查和巡查，切实做到及时发现、及时反馈、及时处理，密切配合铁路部门维护站区治安秩序，确保旅客人身财产安全。

三是强化文明素质，织密旅客体验服务网。聚焦旅客需求，强化服务意识，教育引导队员热情服务、文明用语、积极态度、认真履职，推进服务群众更加标准化、规范化、人性化，细心、真心、耐心的做好各种调处解释工作，及时准确给予旅客帮助，最大限度为旅客创造安全、舒适、畅通的出行环境，日均服务20万余人次，实现服务零争议、零投诉。

云南卫通在今后铁路昆明站、昆明南站安检工作中，将进一步加强车站一线安检力量配备，常态化开展安检标准培训和应急反恐演练，树牢守住安全底线意识，强化各项安检措施，确保铁路客运平安有序。